Dotazník spokojnosti

Povedzte nám o svojej skúsenosti a pomôžte nám naďalej poskytovať špičkové služby

    Váš e-mail*

    Dátum návštevy autoservisu*

    Typ služby, ktorú ste využili*

    Objednávanie a komunikácia

    Overil si prijímací technik Vašu totožnosť a údaje o vozidle pred začatím práce?*
    ÁnoNieNeviem

    Hovoril s Vami prijímací technik spôsobom, ktorému ste rozumeli?*
    ÁnoNieNeviem

    Bol prijímací technik ochotný odpovedať na Vaše otázky?*
    ÁnoNieNeviem

    Boli ste spokojný s podaním informácií o stave Vašho vozidla a potrebných prácach?*
    ÁnoNieNeviem

    Boli ste spokojný s podaním informácií o spôsobe opravy a s ďalšími odporúčaniami?*
    ÁnoNieNeviem

    Boli ste spokojný so správaním prijímacieho technika?*
    ÁnoNieNeviem

    Termíny a čakacie doby

    Ako dlho ste čakali na termín opravy/servisu?*

    Bola pre Vás dĺžka čakania na termín prijateľná?*
    ÁnoNieNeviem

    Bol dodržaný dohodnutý termín dokončenia prác?*
    ÁnoNie, práce trvali dlhšieNie, práce boli hotové skôrNeviem

    Ako dlho ste čakali v autoservise na prevzatie vozidla?*

    Kvalita práce a služieb

    Bola Vám vopred oznámená predpokladaná cena opravy/servisu?*
    ÁnoNieNeviem

    Bola finálna cena v súlade s pôvodným odhadom?*
    ÁnoNie, bola vyššiaNie, bola nižšiaNeviem

    Boli všetky dohodnuté práce vykonané?*
    ÁnoNieNeviem

    Funguje Vaše vozidlo po oprave/servise bez problémov?*
    ÁnoNieNeviem/Ešte som netestoval

    Bolo Vaše vozidlo po prácach čisté a upravené?*
    ÁnoNieNeviem

    Dostali ste faktúru/doklad o vykonaných prácach?*
    ÁnoNieNeviem

    Priestory a vybavenie

    Sú pre Vás prevádzkové hodiny autoservisu vyhovujúce?*
    ÁnoNieNeviem

    Boli priestory autoservisu čisté a upravené?*
    ÁnoNieNeviem

    Bolo parkovanie pri autoservise dostupné a pohodlné?*
    ÁnoNieNeviem

    Celkové hodnotenie

    Ako celkovo hodnotíte kvalitu poskytnutých služieb?* (1 - veľmi nespokojný/á, 5 - veľmi spokojný/á)
    12345

    Ako hodnotíte pomer ceny a kvality našich služieb?* (1 - veľmi nespokojný/á, 5 - veľmi spokojný/á)
    12345

    Odporučili by ste náš autoservis svojim známym?*
    Určite ánoSkôr ánoNeviemSkôr nieUrčite nie

    Vaše pripomienky a návrhy

    Sem môžete napísať, čo by ste chceli zlepšiť alebo doplniť k Vašej skúsenosti:

    Čo Vás na našich službách najviac potešilo?

    Čo by sme mohli urobiť lepšie?

    Čo o nás hovoria naši zákaznici?

      This will close in 0 seconds

        This will close in 0 seconds

          This will close in 0 seconds

            This will close in 0 seconds

              This will close in 0 seconds